Sicherheit für Privat & Gewerbe
Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit einer Vielzahl zertifizierter Fachbetriebe für Alarm- und Sicherheitstechnik ist Ausdruck unseres Erfolgs.“
Als optimale Sicherheitslösung können bei uns Gefahrenmeldeanlagen aller Typen, wie z. B. Einbruchmeldeanlagen, Brandmeldeanlagen, Aufzugsnotrufsysteme, Rauchwarnmelder uvm., verschlüsselt aufgeschaltet werden.
Hier finden Sie den Bericht als PDF zum download.
Welche Aufgaben hat eine Notruf und Serviceleitstelle?
Unsere Serviceleitstelle ist das Herzstück der LWS security GmbH und ist von der VdS Schadenverhütung GmbH gemäß VdS 3137 und DIN EN 50518 zertifiziert. Damit entspricht sie dem neuesten Stand der Technik, erfüllt die aktuelle europäische Norm.
Die Serviceleitstelle beschränkt sich nicht nur auf das Überwachen, Empfangen und Verarbeiten der Alarmsignale, die wiederum als essentieller Bestandteil des gesamten Schutz- und Sicherheitskonzeptes am Schutzobjekt eingesetzt sind. Eine wichtige Aufgabe ist z. B. auch die Gewährleistung, dass die Alarmsignale aus dem jeweils überwachten Schutzobjekt auch sicher und verschlüsselt entgegengenommen werden können.
Standardisierte Workflows und ein intelligentes Eskalationsmanagement ermöglichen unser ständig wachsendes Leistungsspektrum.
Was passiert im Alarmfall?
Entsteht ein Notfall, bzw. wird ein Alarm ausgelöst, veranlassen unsere Mitarbeiter umgehend die erforderlichen Maßnahmen. Dabei entscheiden Sie bereits vorab, ob wir nur Sie oder andere Kontaktpersonen über den Alarm informieren, ob Sicherheitsmitarbeiter die Situation persönlich vor Ort analysieren sollen, oder entsprechende Einsatzkräfte (Polizei, Feuerwehr etc.) von uns benachrichtigt werden.
Unsere VdS zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) übernimmt für Sie vollständig das Management aller durch die Alarmanlage übertragenen Meldungen (Alarmdienst). Qualifizierte NSL-Fachkräfte kümmern sich rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, darum, dass Meldungen aus Ihrer aufgeschalteten Alarmanlage sicher bearbeitet werden.
Sollte es wirklich einmal zu einem Alarm kommen, fährt entsprechend den von Ihnen bestimmten Maßnahmen, ein LWS Sicherheitsmitarbeiter (Interventionskraft) umgehend zu Ihrem Objekt und analysiert den Alarm vor Ort. Durch unsere überregionale Präsenz gewährleisten wir kurze Wege und minimalen Zeitverlust.
Sofern nur ein Fehlalarm besteht, wird die Anlage zurückgeschaltet und überprüft, warum der Fehlalarm ausgelöst wurde.
Handelt es sich um einen Einbruch oder andere Gefahrensituationen, verständigen wir sofort die zuständigen Einsatzkräfte (Polizei, Feuerwehr etc.) und sorgen für eine optimale Objektsicherung.
Das Thema Sicherheit ist nicht nur hochsensibel, sondern auch in einem ständigen Wandel.
Was sich allerdings niemals ändert, ist die Verantwortung, die ein Dienstleister für den Schutz von Menschen und Werten trägt. Und genau diese liegt uns besonders am Herzen.
Vorteile unserer kombinierten NSL, Notruf und Serviceleitstelle
- Jährliche Prüfung durch den VdS: VdS-zertifizierte Notruf und Serviceleitstelle nach DIN EN 50518 mit modernster Sicherheitstechnik
- 24 Stunden besetzte, VdS zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle, 365 Tage im Jahr
- Aufschaltung verschiedenster Gefahrenmeldeanlagen (z.B. Alarmanlage, Aufzugsnotrufe)
- Sichere und verschlüsselte Anbindung Ihrer Systeme
- Verarbeitung aller gängigen Protokolle
- Übernahme sämtlicher Schritte anhand eines individuellen Maßnahmenplans
- Einleitung von Sofortmaßnahmen im Alarmfall, z.B. Verständigung der Einsatzkräfte
- Schnelle Reaktion und Intervention durch unser flächendeckendes Interventionsgebiet
- Modernste Ausstattung unserer Interventionskräfte
- Einsatz von ausgebildeten Diensthunden
- Objektabsicherung bis zur Gefährdungsbeseitigung
- Wiederherstellung der Sicherheit Ihres Objekts durch unsere Interventionsfachkräfte: Außenkontrollen, Innenkontrollen, ggf. Alarmierung von Polizei, Feuerwehr oder Rettungskräften
- Sichere Aufbewahrung Ihrer Objektschlüssel und Zugangscodes in unserer zertifizierten Interventionsstelle
- Individuelle Sicherheitskonzepte
- Kombinationsmöglichkeit mit unseren anderen Dienstleistungen
Anfrage
Mit der LWS Security Group sind Sie in allen Sicherheitsfragen bestens beraten.
Bei der LWS security group hat Sicherheit mit Plan Tradition. Vor mehr als 80 Jahren wurde die LWS, damals als Landshuter Wach- und Schließ GmbH gegründet. Seitdem sorgen wir durch interne Strukturen und Maßnahmen wie Schulungen und Fortbildungen sowie modernste technische Ausstattungen dafür, dass Ihre Sicherheit bei uns stets in guten Händen ist.
Dies macht die LWS security group mit ihrer flachen, transparenten Hierarchie zum modernen Sicherheitsdienstleister. Besonders unsere Kundennähe und unser ganzheitlicher Beratungsansatz machen uns oft zum ersten Ansprechpartner, vor allem für den Mittelstand.
Unsere Kunden fühlen sich dank gezielt ausgearbeiteter Konzepte nicht nur rundum sicher, sie wissen sich auch stets bestens beraten. Dies ist unser Qualitätsanspruch und unser Markenzeichen.
24/7 Alarmempfangsstelle & Notruf-und Serviceleitstelle
m Ernstfallsind
wir immer für Sie da
